Retour zenden

Vervoer
Hippe Kinderkamers maakt gebruik van vervoerder DHL voor het afleveren van alle bestellingen. 

Levertermijn 
De levertermijn bedraagt gemiddeld 3-5 werkdagen na ontvangst van betaling. Wanneer dit afwijkt ontvang je  binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling een bericht met een nieuw verwachte levertijd.
 
Afhalen
In overleg kun je je bestelling ook afhalen in Etten-Leur. Uiteraard worden er dan geen verzendkosten in rekening gebracht. De betaling moet voordat je de bestelling af komt halen bij ons binnen zijn. 

Verzendkosten
Voor verzending binnen Nederland zijn de volgende bedragen van toepassing:
Pakket 0- 10 kg € 5,75                                                                                                                    

 
Voor verzending naar België zijn de volgende bedragen van toepassing:
Pakket 0-2   kg  € 10,00
Pakket 2-5   kg  € 18,75
Pakket 5-10 kg   € 22,00
   
Voor verzending buiten Nederland en België kun je contact op nemen met info@hippekinderkamers.nl

Herroepingstermijn en retour zenden
Als bij ontvangst van je bestelling een product toch niet blijkt te zijn wat je er van had verwacht.    
*Binnen 14 dagen na ontvangst kun je het product wat niet aan de verwachting voldoet aan ons retourneren. Belangrijk is dat zowel de verpakking als het product nog in goede staat zijn, 

*Dit geldt niet voor custom made producten, deze zijn in overleg met de klant speciaal voor hen gemaakt en kunnen niet retor worden gestuurd. 

Voor het retourzenden graag de volgende retourprocedure volgen:

1. Stuur een e-mail naar info@hippekinderkamers.nl en vermeld daarin:
    Uw klantnummer
    Uw ordernummer
    Uw adresgegevens
    Uw bankrekeningnummer
    Het te retourneren artikel(en)
    De reden van retour

2. Verpak het product zorgvuldig en stuur het pakket voldoende gefrankeerd op naar;     
    Hippe Kinderkamers
    Buitenhof 39
    4871 BS Etten-Leur 

3. Zodra het artikel in goede staat door ons is ontvangen zorgt Hippe Kinderkamers                        
    dat het bedrag (waarde/prijs van het retour ontvangen product) wordt gecrediteerd.